Regulamin Korzystania z Atrakcji Parku Linowego Kudowa

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z atrakcji Parku Linowego Kudowa (dalej: „Park„) oraz prawa i obowiązki Usługodawcy i Klientów.
  2. Celem Regulaminu jest zapewnienie bezpieczeństwa i komfortu wszystkim osobom przebywającym na terenie Parku.
  3. Zarządzający Parkiem jest odpowiedzialny za prawidłowy stan techniczny i konserwację urządzeń oraz sprzętu. Personel Parku jest odpowiedzialny za przeprowadzenie szkolenia i nadzór nad Klientami.

§ 2. Warunki Uczestnictwa

  1. Z atrakcji Parku mogą korzystać osoby (zwane dalej „Klientami”), które spełniają wymagania dotyczące wieku, wzrostu, stanu zdrowia oraz odpowiednich warunków psychofizycznych określone przez personel Parku i na tablicach informacyjnych.
  2. Zabronione jest korzystanie z atrakcji Parku przez osoby będące pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających lub leków mogących wpływać na zachowanie. Klienci, wobec których instruktorzy mają przypuszczenia niespełnienia powyższego warunku, mogą zostać poproszeni o opuszczenie terenu Parku.
  3. Przed rozpoczęciem korzystania z atrakcji, każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem, a następnie do podpisania Oświadczenia.
  4. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z atrakcji wyłącznie za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego oraz pod jego stałą opieką, chyba że personel Parku wskaże inaczej.
  5. Korzystanie z atrakcji wymaga posiadania ważnego biletu, który uprawnia do korzystania z określonej trasy.

Szczegółowe Wymagania dotyczące Tras

  1. Trasa niebieska – Wymagania: wymagane min. 180 cm zasięgu podniesionej do góry ręki. Wstęp od 12 roku życia. Wysokość od 4 do 15m i wymaga sprawności fizycznej.
  2. Trasa żółta – Wymagania: wymagane min. 150 cm zasięgu podniesionej do góry ręki. Poniżej 9 roku życia wstęp wyłącznie z rodzicem/opiekunem. Ostateczna decyzja dotycząca możliwości wejścia na trasę należy do instruktora-ratownika, który oceni, czy uczestnik spełnia wszystkie wymogi bezpieczeństwa.
  3. Trasa zielona – wymagane min. 100 cm zasięgu podniesionej do góry ręki. Wstęp od 3 roku życia.

§ 3. Zasady Korzystania z Atrakcji

  1. Każdy Klient musi przejść obowiązkowe szkolenie z zasad bezpieczeństwa i obsługi sprzętu, prowadzone przez instruktora Parku.
  2. Klient powinien w pierwszej kolejności wykonywać polecenia Instruktorów.
  3. Klient jest zobowiązany do bezwzględnego stosowania się do poleceń instruktorów oraz do przestrzegania zasad regulaminów, a także korzystania z technik poznanych na szkoleniu oraz instrukcji umieszczonych na atrakcjach. W przypadku, gdy instrukcje są niezrozumiałe lub nieczytelne, Klient jest zobowiązany poinformować o tym instruktora.
  4. Instruktor może odmówić korzystania z atrakcji lub nakazać jej opuszczenie w sytuacji wystąpienia niekorzystnych warunków atmosferycznych, niemożliwych do przewidzenia okoliczności losowych, a także w przypadku wystąpienia sytuacji niebezpiecznych lub potencjalnie niebezpiecznych dla Klientów lub pracowników Parku Linowego Kudowa.
  5. Sprzęt niezbędny do korzystania z atrakcji Klienci otrzymują od instruktorów, którzy pomagają w jego założeniu i zdjęciu w miejscu do tego przeznaczonym. Niedozwolona jest zmiana lub zdejmowanie sprzętu bez zgody instruktora.
  6. Zalecanym strojem do korzystania z atrakcji jest strój sportowy. Długie włosy powinny być związane lub całkowicie przykryte kaskiem.
  7. Przy dojeżdżaniu do podestu Klient atrakcji powinien unieść lekko zgięte nogi w kierunku podestu. NIE NALEŻY WYCIĄGAĆ RĄK W KIERUNKU MATERACA.
  8. Zabrania się chwytania się przez Klienta lin stalowych.
  9. Niszczenie własności Parku jest zakazane i grozi odpowiedzialnością cywilną oraz karną.
  10. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sprzętu w sposób zgodny z regulaminem, z należytą dbałością o jego stan, oraz do oddania sprzętu instruktorowi po zakończeniu korzystania z atrakcji.
  11. Zabrania się korzystania z prywatnego sprzętu wysokościowego.
  12. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia zabezpieczenia zgodnie z zaleceniami instrukcji oraz z zaleceniami instruktora Parku. Po każdym użyciu sprzętu, Klient zobowiązany jest do sprawdzenia poprawności zastosowania zabezpieczenia.
  13. Biżuteria, okulary, sprzęt elektroniczny oraz inne wartościowe przedmioty należy zabezpieczyć w taki sposób, aby nie uległy zniszczeniu oraz nie stwarzały zagrożenia dla zdrowia lub życia Klientów.
  14. Klient pokonuje trasy samodzielnie i odpowiada za własne bezpieczeństwo oraz bezpieczeństwo osób niepełnoletnich będących pod jego opieką, jednakże nie wyłącza to odpowiedzialności Parku za szkody spowodowane jego zaniedbaniem.
  15. Na jednej linii znajdować się może tylko jedna osoba.

§ 4. Odpowiedzialność

  1. Park ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, w szczególności za wady sprzętu, nieprawidłowe przeprowadzenie szkolenia lub zaniedbania w nadzorze nad trasami.
  2. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wynikające wyłącznie z jego rażącej winy, w szczególności za szkody powstałe w wyniku celowego nieprzestrzegania Regulaminu lub ignorowania poleceń instruktora.
  3. Klient korzysta z atrakcji świadomie, biorąc pod uwagę, że jest to usługa rekreacyjna o podwyższonym stopniu ryzyka, co jednak nie wyłącza odpowiedzialności Parku za szkody spowodowane jego zaniedbaniem.
  4. Park nie ponosi odpowiedzialności za kradzież lub zniszczenie rzeczy przez osoby trzecie pozostawionych na terenie Parku. Znalezione przez pracowników Parku rzeczy można odebrać w siedzibie Parku w terminie 3 dni od dnia znalezienia przedmiotu. Po tym terminie Park jest uprawniony do przekazania znalezionej rzeczy do **Biura Rzeczy Znalezionych** Starostwa Powiatowego w Kłodzku. Biuro zajmuje się przyjmowaniem i przechowywaniem rzeczy znalezionych na terenie powiatu.
  5. Park nie wyłącza swojej odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia odzieży lub mienia, jeśli są one wynikiem wadliwego sprzętu lub zaniedbań personelu.

§ 5. Oświadczenie Klienta

  1. Podpisanie Oświadczenia przez Klienta jest równoznaczne z potwierdzeniem:
    1. Zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu i jego akceptacją.
    2. Przejścia szkolenia z zakresu bezpieczeństwa i obsługi sprzętu.
    3. Braku przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z atrakcji.
  2. Podpisanie Oświadczenia nie jest zrzeczeniem się prawa do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych w przypadku, gdy szkoda powstała z winy Parku. Postanowienia mające na celu takie wyłączenie są prawnie niewiążące.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. Korzystanie z atrakcji odbywa się w godzinach wyznaczonych przez Park. Informacja o aktualnych godzinach otwarcia jest dostępna na stronie internetowej, w kasie oraz na tablicach informacyjnych. Godziny te mogą ulec zmianie z przyczyn organizacyjnych, pogodowych lub technicznych.
  2. Park zastrzega sobie prawo do wstrzymania funkcjonowania atrakcji z powodu niesprzyjających warunków atmosferycznych lub zdarzeń losowych. Klient, który musiał opuścić atrakcję przed jej ukończeniem z tych powodów, powinien udać się do kasy w celu dokonania wpisu umożliwiającego skorzystanie z atrakcji w innym terminie lub odstąpienia od umowy i otrzymania zwrotu pieniędzy.
  3. W przypadku utraty sił, pogorszenia samopoczucia lub innej przyczyny uniemożliwiającej kontynuację korzystania z atrakcji, należy natychmiast powiadomić instruktora. Klient zostanie sprowadzony na ziemię przez instruktora.
  4. Wszelkie reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać w formie pisemnej na adres Parku Linowego Kudowa lub mailowo na adres: kontakt@parklinowykudowa.pl. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 21 dni od dnia ich otrzymania.
  5. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Parku oraz na tablicy informacyjnej na jego terenie.
  6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

§ 7. Prawa autorskie

  1. Regulamin jest chroniony prawem autorskim. Kopiowanie, powielanie lub rozpowszechnianie ich treści lub ich części bez wyraźnej, pisemnej zgody właściciela Parku jest zabronione. Wszelkie nieuprawnione użycie może prowadzić do konsekwencji prawnych.