Pokud máte problémy s přihlášením, postupujte takto:

1. Ověřte správnost přihlašovacích údajů.
   • Ujistěte se, že zadáváte údaje přesně tak, jak byly registrovány.
2. Vypněte Caps Lock.
   • Zkontrolujte, zda není na klávesnici aktivován Caps Lock.
3. Resetujte heslo.
   • Pokud jsou údaje správné, ale stále se nemůžete přihlásit, použijte OBNOVU HESLA přes TENTO ODKAZ.
4. Kontaktujte nás.
   • Pokud problém přetrvává, obraťte se na naši zákaznickou podporu.

Každý produkt v e-shopu je dostupný i v kamenném obchodě.

Pokud produkt obsahuje velikosti, vždy k němu náleží velikostní tabulka.

Nakupovat můžete i bez účtu. Registrace však nabízí výhody:

1. Historie objednávek
   • Registrovaní uživatelé mají přehled o předchozích objednávkách.
2. Sledování objednávek
   • Snadné sledování stavu objednávky.
3. Uložení doručovacích adres
   • Uložte si více adres pro rychlejší nákupy.

Registrace je rychlá a zjednodušuje nakupování!

Výšková omezení nesouvisí s fyzickými schopnostmi. Bezpečnostní lano neumožňuje dětem pod určitou výškou samostatné připnutí karabiny. Jedná se o technický bezpečnostní požadavek.

Ne, platnost vstupenky (realizace) trvá od 1. května do 31. srpna během otevírací doby a za vhodného počasí. Při pochybnostech o počasí nás kontaktujte na tel.: 669 160 098.

Ano, vstupenky lze využít ve třech různých dnech. Platnost odpovídá výše uvedeným pravidlům. Pro dotazy ohledně počasí nás kontaktujte.

Lanový park tvoří lanové překážky a průchody mezi stromy nebo sloupy ve výšce 1–20 metrů. Trasy různé obtížnosti jsou určeny pro dospělé i děti.

Pro všechny! Nabízíme aktivní zážitky pro rodiny, jednotlivce i skupiny. Všechny trasy mají bezpečnostní systém.

Stačí sportovní oblečení a pevná obuv. Omezení platí pro:

• Minimální výšku (viz popisy tras)
• Zdravotní omezení
• Váhu nad 130 kg (u některých prvků)

Nezletilí potřebují souhlas zákonného zástupce.

Ano! Dvojité karabiny a proškolení instruktoři zajišťují bezpečnost. Podrobný briefing zaručuje pohodlný zážitek.

Ne! Ocelové prvky se stromy přímo nedotýkají. Montážní systém je šetrný ke stromům.

Otevírací doba závisí na denním světle, počasí a akcích. Pozor! Pokladna končí 30 minut před zavírací dobou!

Ano! V zimě nabízíme ledové výzvy pro milovníky adrenalinu.

Ne, ale na trase může být max. 20 osob současně. Skupiny nad 40 osob mohou využít doplňkové aktivity (např. paintball).

Ano! Pořádáme narozeninové oslavy, firemní akce a teambuildingy.

Ne, ale zvažte svou kondici. Instruktoři vás v nouzi bezpečně evakuují. Poté lze vyzkoušet lehčí trasu.

Max. váha: 110 kg (u některých prvků). Výšková omezení pouze pro děti/dospívající.

Noste pohodlné sportovní oblečení a uzavřenou obuv s protiskluzovou podrážkou.

Při dešti je lezení možné. Za bouří nabízíme náhradní aktivity nebo přesun termínu.

Trasa platí v den nákupu. Dárkové poukazy mají omezenou platnost.