Informacja o wykorzystywaniu sztucznej inteligencji (AI)

W naszym serwisie internetowym korzystamy z technologii sztucznej inteligencji (AI), aby ułatwić Państwu interakcję z naszym parkiem linowym. W niektórych miejscach na stronie mogą Państwo spotkać się z chatbotem AI, który został zaprojektowany, aby odpowiadać na Państwa pytania dotyczące naszej oferty, godzin otwarcia, cennika oraz innych informacji związanych z parkiem.

Cel i zakres działania chatbota

Chatbot AI, którego mogą Państwo spotkać na naszej stronie, ma na celu zapewnienie szybkiego i łatwego dostępu do informacji na temat Parku Linowego Kudowa. Chatbot może pomóc w następujących kwestiach:

  • Odpowiedzi na pytania dotyczące oferty parku (trasy, atrakcje, itp.)
  • Informacje o cenach biletów i karnetów
  • Godziny otwarcia parku
  • Lokalizacja i dojazd do parku
  • Organizacja imprez i wydarzeń w parku
  • Odpowiedzi na inne, często zadawane pytania

Chatbot AI stara się udzielać jak najdokładniejszych i najbardziej pomocnych odpowiedzi. Należy jednak pamiętać, że jest to program komputerowy, który nie zastąpi kontaktu z człowiekiem. W związku z tym, w niektórych sytuacjach chatbot może nie być w stanie odpowiedzieć na Państwa pytanie lub udzielić wyczerpujących informacji.

Przetwarzanie danych osobowych (RODO)

W trakcie korzystania z chatbota AI, mogą być przetwarzane Państwa dane osobowe, takie jak adres IP, lokalizacja, preferencje dotyczące przeglądania strony oraz treść zadawanych pytań. Dane te są przetwarzane w celu zapewnienia poprawnego działania chatbota, analizy statystyk oraz personalizacji treści.

Administrator danych osobowych: Park Linowy Kudowa Agnieszka Jurewicz, z siedzibą w Kudowie-Zdrój, 57-350, ul. Słone 17/2, NIP 8831213719, REGON 891110135, e-mail: kontakt@parklinowykudowa.pl, tel. +48 669 160 098.

Podstawa prawna przetwarzania danych: Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora, jakim jest poprawa jakości obsługi użytkowników i udostępnianie informacji o usługach.

Odbiorcy danych: Dostawcy usług IT (w tym operatorzy modeli AI), z którymi administrator zawarł umowy powierzenia danych osobowych.

Okres przechowywania danych: Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

Prawa osoby, której dane dotyczą: Mają Państwo prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Przysługuje Państwu również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Profilowanie: Państwa dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania.

Szczegółowe informacje znajdą Państwo w naszej Polityce Prywatności: https://parklinowykudowa.pl/polityka-prywatnosci/.

Odpowiedzialność

Podmiotem odpowiedzialnym za działanie chatbota AI oraz za przetwarzanie danych osobowych jest Park Linowy Kudowa Agnieszka Jurewicz. W przypadku pytań lub problemów związanych z chatbotem, prosimy o kontakt pod adresem kontakt@parklinowykudowa.pl lub telefonicznie: +48 669 160 098.

Ograniczenia odpowiedzialności

Odpowiedzi udzielane przez chatbota AI mają charakter informacyjny i nie mogą być traktowane jako porady prawne, finansowe, medyczne ani inne porady specjalistyczne. Chatbot AI został zaprojektowany, aby odpowiadać wyłącznie na pytania dotyczące Parku Linowego Kudowa. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za decyzje podjęte na podstawie informacji uzyskanych od chatbota.

Możliwość kontaktu z człowiekiem

W przypadku, gdy chatbot AI nie jest w stanie odpowiedzieć na Państwa pytanie lub rozwiązać problem, zachęcamy do kontaktu z naszym pracownikiem. Można to zrobić telefonicznie pod numerem +48 669 160 098 lub mailowo pod adresem kontakt@parklinowykudowa.pl.

Zasady korzystania z chatbota

Korzystając z chatbota AI, akceptują Państwo niniejsze zasady. Zabrania się przesyłania treści obraźliwych, nielegalnych, naruszających prawa innych osób oraz treści niezwiązanych z tematyką parku linowego.

Informacje o technologii

Chatbot AI wykorzystuje zaawansowane modele językowe oparte na sztucznej inteligencji, w tym modele GPT-4o Mini oraz Gemini 1.5 Flash. Modele te są stale rozwijane i ulepszane, aby zapewnić jak najlepszą jakość interakcji.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]